Ruggine buco serbatoio

[pynko]

molto male, sul mio vecchio burgman 400 avevo un serbatoio pieno di ruggine con intasamenti della pompa, speriamo bene, oggi controllo non voglio fare il bis

[alexn81]

Ribadisco, secondo me conviene mettere le mani avanti e mandare una mail alla Yamaha dicendo che è fatto ricorrente la comparsa di ruggine sulla bocca del serbatoio e che, non potendo dimostrare che tale problematica avvenga anche nella tanica dello stesso, si richiede un loro controllo qualità del materiale al fine di evitare in futuro, qualora tale problematica si presenti, eventuali mancanze di copertura per la sostituzione in garanzia.
Qual è il problema:
1. che in futuro possano imputare tale problema ad elementi esterni a yamaha e pertanto non coperti da garanzia;
2. che loro ti dicano di recarti nella rete di service per farlo ispezionare, e che al momento dell'ispezione non venga rilevato niente...solo perché è troppo presto...magari tra un anno è una crosta di ruggine (estremizzo) e loro non te lo cambiano..

[MAXPOWER]

esatto....difatti secondo me sono già stati istruiti nei concessionari...la prima cosa che hanno detto è stata:
"èèè....questa è l'acqua nella benzina.......purtroppo...."

infatti anche secondo me e proprio quello ti diranno quando si sfonderà la pompa intasata dalla ruzza dopo qualche anno (se va bene visto che dopo 3 mesi già si è formata):

Diranno: Acqua nel serbatoio!, intervento quindi fuori garanzia :
Cambio pompa, Cambio serbatorio arruginito, materiale vario, manodopera
e ti spareranno una fattura di ALMENO 800 euro

se ci pensi alla yamaha sta cosa conviene pure.....se non fosse però per la figura di merda, dovesse succedermi davvero sarebbe il mio primo ed ultimo scooter yamaha.

Mi trovo benissimo con xmax300 ma mi convinco sempre di più che non sia uno di quegli scooter belli robusti da tenere 10 anni ...ma da sfruttare e godersi al massimo 3 o massimo 4 anni e poi darlo via bene ancora in garanzia (nel mio caso garanzia 5 anni) prima che cominci a cascare a pezzi.
Non è un bell investimento per chi cerca un qualcosa di affidabile nel tempo visti i materiali usati.
forse è anche lui figlio del consumismo che ha nella sua natura il concetto che un bene debba durare poco e poi debba essere buttato e ricomprato.

[SSCILDUCA]

Secondo me la Yamaha ha capito perfettamente di aver preso una toppa.....ammetterlo significherebbe un richiamo globale dei mezzi ( anche se costoso dovrebbe farlo e non far ricadere a noi utenti l'onere ) perciò cerca di schivare il colpo......fare mail penso sia fine a se stesso.....
Rendere pubblica la cosa metterebbe in imbarazzo di più e forse li si muoverebbero....
Cmq se i prossimi modelli dovessero uscire con serbatoio in plastica, significa che avevamo ragione noi...non è acqua nella benzina

[MAXPOWER]

Si ma a noi dei prossimi modelli frega il giusto.. per non dire altro.

E poi sembra non sia cosa nuova..il meccanico mi diceva che il majesty 400 era un casino con la ruggine nel serbatoio.. ma dopo qualche anno però.

In effetti se cercate su google
Majesty 400 ruggine serbatoio
Nel escono di casi..

[Salvio]

Avete notato che la ruggine non sta solo sul bordo ma anche all’interno , si vede ruggine fino a 5/6 cm.

[MAXPOWER]

Certo che si..all interno dell imbocco già si vede

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[d4vidzz]

Ma vista la situazione secondo voi ha senso fare l'estenzione della garanzia?

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[MAXPOWER]

50 euro 2 anni in più... Certo che si. mica esiste solo il serbatoio

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[d4vidzz]

Grazie max, sinceramente non pensavo che costasse così poco, anche perché quando ho ritirato lo scooter nessuno mene ha parlato.

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[alexn81]

Io una mail alla Yamaha la mando....non servirà a niente ...ma non si sa mai!

[MAXPOWER]

Tutti la devono mandare!!!! Yamaha non legge mica il forum e quando chiedi al concessionario spesso la cosa rimane tra te e loro, se a Yamaha non risultano ufficialmente tutti questi casi di lamentele per lo stesso problema non farà mai niente per risolverlo.

C'è il modulo online.
https://www.yamaha-motor.eu/it/azienda/ ... index.aspx

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[Salvio]

Oltre alla mail andare in officina yamaha e fatevi aprire una scheda si segnalazione dei problemi riscontrati e vi fate rilasciare una copia e poi bisognerà avere pazienza tanta pazienza!

[pynko]

oggi sono passato in officina in occasione del 1 tagliando e ai me purtroppo il serbatoio è di metallo abbiamo fatto un controllo e non risultano macchie di ruggine all'interno del serbatoio ma soltanto all'imbocco per circa 5 cm che prontamente è stata tolta gli ho fatto presente che già avevo fatto la lettera alla casa madre quindi mi hanno risposto che se la ruggine si dovesse allargare faranno una richiesta per sostituire il serbatoio. gli ho spiegato che già avevo avuto problemi di questo tipo con il mio vecchio burgman 400 dopo circa 5 anni continui blocchi pompa benzina, risposta non appena si dovesse formare ruggine all'interno verrebbe subito sostituito

[alexn81]

In realtà molto spesso le case automobilistiche/moto, hanno divisioni interne che si occupano di "infiltrarsi" nei forum proprio per indagini di mercato "veritiere", su gusti, preferenze ecc. e per scoprire "difetti" che il controllo qualità non rileva....diciamo che siamo le migliori "cavie" a basso costo!! Detto questo io la mail la mando e con riferimento al forum dove possono riscontrare che il difetto non è sporadico!

[MAXPOWER]

oggi sono passato in officina in occasione del 1 tagliando e ai me purtroppo il serbatoio è di metallo abbiamo fatto un controllo e non risultano macchie di ruggine all'interno del serbatoio ma soltanto all'imbocco per circa 5 cm che prontamente è stata tolta gli ho fatto presente che già avevo fatto la lettera alla casa madre quindi mi hanno risposto che se la ruggine si dovesse allargare faranno una richiesta per sostituire il serbatoio. gli ho spiegato che già avevo avuto problemi di questo tipo con il mio vecchio burgman 400 dopo circa 5 anni continui blocchi pompa benzina, risposta non appena si dovesse formare ruggine all'interno verrebbe subito sostituito

1 come hanno levato la ruggine all interno?
2 come controlli se c'è ruggine dentro che da fuori vedi solo un piccolo pezzo del serbatoio?
3 ti hanno detto che poteva dipendere da acqua nella benzina?

Grazie ciao


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[MAXPOWER]

In realtà molto spesso le case automobilistiche/moto, hanno divisioni interne che si occupano di "infiltrarsi" nei forum proprio per indagini di mercato "veritiere", su gusti, preferenze ecc. e per scoprire "difetti" che il controllo qualità non rileva....diciamo che siamo le migliori "cavie" a basso costo!! Detto questo io la mail la mando e con riferimento al forum dove possono riscontrare che il difetto non è sporadico!

quello che carpiscono da soli nei forum lascia il tempo che trova, ormai si misura la soddisfazione del cliente tramite canali ufficiali (concessionarie e comunicazioni dirette a loro ) o sui social non certo nei forum....vale sicuramente di più un singolo post sulla loro pagina su facebook che un intero topic di questo forum e lo dimostra il fatto che se fai una lamentale sulla loro pagina ti rispondono dopo poco pubblicamente , ma se sei troppo critico eliminano il post e ti mandano messaggio privato e se insisti ti bloccano come utente e non puoi più scrivere sulla loro pagina...mentre su questo forum puoi scrivere ciò che vuoi e nessuno di loro si fa sentire.

Comunque ora ci provo sulla loro pagina facebook scrivendo in modo educato che sono deluso da questo problema sorto dopo 3 mesi su uno scooter di ultima generazione....vediamo che succede.

[MAXPOWER]

fatto...inviato un post su FB e tweet sul profilo ufficiale Yamaha Motor.

[alexn81]

Infatti non ho detto che "rispondono" sui forum,,,, ho detto che si "infiltrano" nei forum!

Pensa ad esempio all'XMax...quanti forum "attendibili" esistono in Italia?? 1? 2??...beh...basta che metti un part time e gli chiedi di filtrare i problemi che emergono "sul campo" e le lamentele...di fatto una banale analisi swot e il gioco è fatto! Hai un risultato molto attendibile a prezzo pressoché zero! Credimi è così...

[MAXPOWER]

questo ha un senso quando vogliono capire i problemi veri dei prodotti...ma siccome loro in realtà soprattutto vogliono proteggere la reputazione danno valore solo alle lamentele sui social che sono viste da migliaia (nel caso di yamaha milioni) di persone a differenza di quelle nei forum viste da decine...forse centinaia.

Pensa solo che in questo forum ci entri forse solo se possiedi o vorresti un XMAX (non sempre...ho colleghi con xmax 250 da anni che non sapevano nemmeno esistesse questo forum), sulla pagina FB di yamaha ci vanno milioni di persone ...ci puoi andare anche solo a curiosare.

Contano solo i social oggi....per un like in più si farebbe di tutto.