In quest'epoca cibernetica di freddi numeri, di statistiche, di impersonale efficienza tecnica ad ogni costo, di distaccata specializzazione in ogni campo... che troppo spesso fanno passare in secondo piano il più caldo rapporto umano, fatto anche di sorriso, del colloquio pacato, del saper ascoltare, mi preme segnalare la figura di Fabio, responsabile vendite del Concessionario Faieta Motors di Roma-Tiburtina.
E’ giusto talora rispolverare alcuni passati retaggi, pur giusti ma caduti ormai in disuso, come la vecchia "menzione di merito", quando esistono molteplici presupposti per farlo, ad esempio per quanto dimostratomi da Fabio dal momento in cui sono entrato nel suo negozio... dei balocchi.
Per evitare di essere pomposo, come mio solito quando scrivo, parlerò solo di una sua spontanea simpatia che sa sprigionare già nell’approccio, accoglienza e serietà senza distacco, ben oltre un semplice dovere contrattuale nei confronti di Faieta o del ruolo. Alla fine, oltre allo Xmax 300, ho comprato pure un Arai integrale, un giubbotto Spidi professionale, guanti nuovi, fermato poi giustamente da mia moglie, ahimè, buona conoscitrice del mio conto in banca.
Professionalità ed empatia possono quindi andare a braccetto, facendogli pienamente meritare queste mie semplici e spontanee righe di segnalazione, che non sono solito scrivere per altri.
Yamaha ha acquistato un nuovo cliente, vedremo se per la vita, merito dello Xmax 300, certo, ma... non solo.
Un lampeggio amico a tutti,
Curvator cortese