XMAX Club Forum

In quest'epoca cibernetica di freddi numeri, di statistiche, di impersonale efficienza tecnica ad ogni costo, di distaccata specializzazione in ogni campo... che troppo spesso fanno passare in secondo piano il più caldo rapporto umano, fatto anche di sorriso, del colloquio pacato, del saper ascoltare, mi preme segnalare la figura di Fabio, responsabile vendite del Concessionario Faieta Motors di Roma-Tiburtina.
E’ giusto talora rispolverare alcuni passati retaggi, pur giusti ma caduti ormai in disuso, come la vecchia "menzione di merito", quando esistono molteplici presupposti per farlo, ad esempio per quanto dimostratomi da Fabio dal momento in cui sono entrato nel suo negozio... dei balocchi.
Per evitare di essere pomposo, come mio solito quando scrivo, parlerò solo di una sua spontanea simpatia che sa sprigionare già nell’approccio, accoglienza e serietà senza distacco, ben oltre un semplice dovere contrattuale nei confronti di Faieta o del ruolo. Alla fine, oltre allo Xmax 300, ho comprato pure un Arai integrale, un giubbotto Spidi professionale, guanti nuovi, fermato poi giustamente da mia moglie, ahimè, buona conoscitrice del mio conto in banca.
Professionalità ed empatia possono quindi andare a braccetto, facendogli pienamente meritare queste mie semplici e spontanee righe di segnalazione, che non sono solito scrivere per altri.
Yamaha ha acquistato un nuovo cliente, vedremo se per la vita, merito dello Xmax 300, certo, ma... non solo.
Un lampeggio amico a tutti,
Curvator cortese

Spostata qui così non disperdiamo info utili per il futuro

Grazie per il tuo contributo Curvator cortese
Una ottima notizia per noi romani

purtroppo Fajeta è sempre stato un po refrattario alle convenzioni con i motoclub.... ci provammo anni fa , ma non andò in porto. Avere un concessionario ufficiale Yamaha servirebbe non poco e dopo anni con Papamoto non più competitivo, sarebbe cosa buona.......... Ci vorrebbe un bel gancio

curvatorcortese ha scritto:In quest'epoca cibernetica di freddi numeri, di statistiche, di impersonale efficienza tecnica ad ogni costo, di distaccata specializzazione in ogni campo... che troppo spesso fanno passare in secondo piano il più caldo rapporto umano, ....

concordo pienamente, ho segnalato la cortesia e la disponibilità di Fabio anche io mesi fa in altri post consigliando anche di rivolgersi a lui, secondo me queste sue doti spiccano anche perché in generale ormai è sempre più facile trovare invece persone poco disponibili, poco serie e spesso purtroppo anche truffatori.

Il comportamento di Fabio perlomeno quando ci si presenta in un negozio per comprare un prodotto che costa migliaia di euro, dovrebbe essere la normalità eppure non è così...se vai a farti fare un preventivo per un auto da 20.000 euro spesso trovi il tizio che ti tratta con sufficienza.

Comunque sia concordo che quando si trovano persone di questo tipo la cosa va assolutamente evidenziata!

Posso chiedervi se anche per quanto riguarda l'officina di via Tiburtina c'è qualcuno di fidato cui rivolgersi? Intendo oltre a Fabio, che mi sembra di capire si occupi solo di vendita.

La concessionaria è molto piccola e in tutto nella mia frequentazione di un anno e mezzo ho incontrato sempre solo 4 persone instancabili e sempre presenti.
Fabio il venditore
Il ragazzo di cui ora mi sfugge il nome alla cassa che è colui che risponde il telefono molto spesso.
Il capoofficina Emiliano
L aiutante officina.
Tutti e 4 competenti professionali gentilissimi ultradisponibili e sempre pronti a venire in contro alle esigenze del cliente con sconti e cortesie.
Insomma.. dove caschi caschi bene.... unico problema di quel centro è appunto il fatto che sono in pochi con tanti clienti quindi sempre pieni di lavoro ..
I tagliandi li prenoto un mese prima (aperto il sabato e così il lunedì)

Io devo portarlo in assistenza per il cigolio, e altre due cosette, ma non so se portarlo a Via Nola dove l'ho comprato o a Tiburtina...

se l'hai comprato a via Nola si vede che sei + comoda li, che dubbio hai, non ti sei trovata bene?
inoltre a via Tiburtina non improvvisare, chiama prima perché come dicevo sono sempre strapieni, difficile che senza preavviso o appuntamento te lo fanno lasciare.

Sono scomoda in entrambi i casi, che sono equidistanti da casa mia (ma per fortuna almeno con metro vicino). Poi ti manderò un mp con calma...

A via Tiburtina stanno ristrutturando i locali per il servizio assistenza e manutenzione bisogna andare a Via Nola

Dovrebbero riaprire metà gennaio